Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Gartenpflege- und Gartenbauleistungen zwischen ServiceGarten24, Inhaber Sergei Kotov, Am Bogen 29, 13589 Berlin (nachfolgend „wir“ oder „Auftragnehmer“), und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Anfragen über unsere Website, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind für den Kunden unverbindlich und kostenlos.

(2) Auf Anfrage führen wir eine kostenlose und unverbindliche Besichtigung vor Ort durch. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein Angebot, in der Regel mit einem Festpreis.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt. Die Annahme kann auch in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) erklärt werden.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Dazu können insbesondere gehören: Rasenpflege, Hecken- und Formschnitt, Strauch- und Gehölzpflege, Beetpflege, Vertikutieren, saisonale Gartenarbeiten sowie die Entsorgung von Laub, Grünschnitt und Gartenabfällen.

(2) Wir erbringen unsere Leistungen fachgerecht nach gärtnerischem Standard. Die Entsorgung anfallender Gartenabfälle ist umfasst, soweit dies im Angebot ausgewiesen ist.

(3) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Vereinbarung in Textform.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Die Preise verstehen sich einschließlich bzw. zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, wie im Angebot ausgewiesen.

(2) Bei einmaligen Leistungen erfolgt die Rechnungsstellung nach Leistungserbringung, bei Pflege-Abonnements monatlich.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.

§ 5 Termine, Zugang und Mitwirkungspflichten

(1) Termine werden mit dem Kunden abgestimmt. Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass wir zum vereinbarten Termin Zugang zum Grundstück haben und dass – soweit für die Arbeiten erforderlich – Wasser- und Stromanschluss zur Verfügung stehen.

(3) Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Kunden sollen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen können wir bereits angefallene Anfahrtskosten in angemessener Höhe berechnen, sofern der Kunde die Absage zu vertreten hat.

§ 6 Pflege-Abonnement: Laufzeit und Kündigung

(1) Pflege-Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(2) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende in Textform kündigen. Unser Kündigungsrecht richtet sich nach denselben Fristen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Witterung und höhere Gewalt

Können Arbeiten wegen ungeeigneter Witterung (z. B. Dauerregen, Frost, Sturm) oder höherer Gewalt nicht ausgeführt werden, stimmen die Parteien unverzüglich einen Ersatztermin ab. Verzögerungen aus diesen Gründen stellen keine Pflichtverletzung dar.

§ 8 Abnahme und Gewährleistung

(1) Offensichtliche Mängel der Leistung sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, in Textform anzuzeigen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

(2) Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nachbesserung berechtigt.

(3) Kein Mangel sind insbesondere naturbedingte Entwicklungen (z. B. Wuchsverhalten von Pflanzen, witterungsbedingte Veränderungen), die nicht auf eine fehlerhafte Leistung zurückzuführen sind.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für unsere Tätigkeit besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz (z. B. per Telefon, E-Mail oder WhatsApp) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.

(2) Der Widerruf ist formlos möglich und zu richten an: ServiceGarten24, Inhaber Sergei Kotov, Am Bogen 29, 13589 Berlin, E-Mail: info@servicegarten24.de, Telefon: +49 152 0202 7822.

(3) Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, hat er uns bei fristgerechtem Widerruf den Wert der bis dahin erbrachten Leistungen zu ersetzen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026