Datenschutzerklärung
1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Sergei KotovAm Bogen 29
13589 Berlin
Deutschland
Tel.: +49 152 0202 7822
E-Mail: info@servicegarten24.de
2. Datenschutzbeauftragter
Wir sind derzeit nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und haben daher keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.
3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie uns nicht aktiv Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich insbesondere um sogenannte Server-Logfiles.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- die besuchte Website bzw. Unterseite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- verwendeter Browser
- verwendetes Betriebssystem
- IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
- sonstige technische Informationen, die für die Auslieferung der Website erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Die Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung des technischen Betriebs und zur Missbrauchserkennung erforderlich ist; in der Regel beträgt die Speicherdauer etwa 30 Tage, soweit keine längere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Beweisgründen erforderlich ist.
4. Hosting und Content Delivery
Unsere Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA; Ansprechpartner für den EWR ist Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lissabon, Portugal.
Im Rahmen des Hostings und der technischen Auslieferung der Website werden die beim Besuch anfallenden technischen Daten (siehe Ziffer 3) auf Systemen von Cloudflare verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen Standardvertragsklauseln (SCCs) als geeignete Garantien in Betracht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen, sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
5. Cookies
Diese Website setzt keine eigenen Cookies ein und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Technologien. Es werden auch keine Informationen im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers abgelegt.
6. Kontaktformular und sonstige Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Über das Anfrageformular können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Postleitzahl
- gewünschte Leistung und Turnus (einmalig oder regelmäßig)
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
- Beschreibung Ihres Anliegens (optional)
- von Ihnen übermittelte Fotos (optional)
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung eines Kostenvoranschlags oder sonstiger vorvertraglicher Maßnahmen. Soweit Ihre Anfrage auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten und effizienten Kommunikation.
Zur schnellen internen Bearbeitung wird Ihre Anfrage aus dem Anfrageformular automatisiert als Nachricht an unser Team über den Messenger-Dienst Telegram weitergeleitet. Anbieter ist Telegram FZ-LLC, Business Central Towers, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Dabei können die oben genannten Angaben auf Servern von Telegram auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden; ein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau kann dort nicht in jedem Fall garantiert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zügigen Bearbeitung eingehender Anfragen. Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich bis zum Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage und darüber hinaus für bis zu 6 Monate, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten ergänzend die einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
7. Kontakt über WhatsApp
Unsere Website enthält Schaltflächen, über die Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Beim Anklicken öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. WhatsApp Web; Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Erst mit dem Öffnen von WhatsApp werden Daten an WhatsApp übermittelt; es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Die Verarbeitung der über WhatsApp mitgeteilten Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden).
8. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Newsreader, Manrope) sind lokal eingebunden. Beim Laden der Schriften findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt.
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden. Die Nutzung einer verschlüsselten Verbindung erkennen Sie in der Regel an der Darstellung eines Schloss-Symbols in der Adresszeile Ihres Browsers sowie an der Verwendung von „https“.
10. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, der einschlägigen Rechtsgrundlage sowie etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir grundsätzlich so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
- Daten, die zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung verarbeitet werden, speichern wir so lange, wie dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
- Daten, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, speichern wir so lange, bis Ihr berechtigtes Interesse an der Löschung überwiegt oder Sie wirksam Widerspruch eingelegt haben, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
11. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.
12. Widerruf von Einwilligungen
Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und InformationsfreiheitAlt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Eingang: Alt-Moabit 60
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
14. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern im Rahmen der Nutzung unserer Website personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.
Im Zusammenhang mit dem Hosting über Cloudflare kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen Standardvertragsklauseln (SCCs) als geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen in Betracht. Gleiches gilt, soweit Sie freiwillig über WhatsApp mit uns kommunizieren (siehe Ziffer 7).
Stand: Juli 2026